গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 111taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111taka ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 111taka.club ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।
111taka একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং অপারেটর। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী সব ধরনের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র
- 111taka.club ওয়েবসাইটের সব পেজ ও বিভাগ
- 111taka মোবাইল অ্যাপ্লি
কেশন (Android ও iOS)
- 111taka-র সব প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রোগ্রাম
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট চ্যানেল
- পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সব কার্যক্রম
বয়স সীমা: 111taka-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
111taka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 111taka KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
111taka বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম দ্রুত, নিরাপদ এবং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ১,০০,০০০ টাকা
- উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
- উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস বিভাগে বিস্তারিত দেখুন।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
111taka নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত)
- বোনাস উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩০x (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)
- বোনাস মেয়াদ: প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)
- বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 111taka বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
- ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে না
মনে রাখুন: বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। সেগুলো পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
৫. গেমিং নিয়মাবলী
111taka-তে সব গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার রয়েছে — খেলার আগে জেনে নিন
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
- গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
বেটিং সীমা
- প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে
- VIP সদস্যরা উচ্চতর বেট সীমার সুবিধা পেতে পারেন
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নিজে বেট সীমা নির্ধারণ করা যাবে
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
111taka-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন
- অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে ভুল তথ্য প্রদান
৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
111taka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দিলে
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
111taka বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেম বিরতি নিন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে
দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
111taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়
- সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ
- আর্থিক বিরোধে পেমেন্ট প্রদানকারীর রেকর্ড বিবেচনায় নেওয়া হবে
- 111taka-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আপনি আইনি পথে যেতে পারেন
ইমেইলে অভিযোগ পাঠান: [email protected]
১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
111taka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাবো।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
- নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
১২. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট সময়: আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।